MoviePass , le service d'abonnement aux billets de cinéma qui faisait fureur en 2018, a connu une ascension si explosive et une chute tumultueuse que je ne serais pas surpris si quelqu'un finissait par faire un film à ce sujet un jour. Et grâce à un récent rapport approfondi sur les pratiques commerciales douteuses de l'entreprise, voici une scène qui pourrait être utilisée pendant la partie «du début à la fin» du film éventuel: PDG Mitch Lowe ordonnant à ses employés de changer les mots de passe des gros utilisateurs de MoviePass afin qu'ils ne puissent pas se connecter et utiliser le service. En savoir plus à ce sujet et sur certains des autres aspects du scandale MoviePass ci-dessous.
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Étiez-vous un utilisateur fréquent de MoviePass qui s'est soudainement retrouvé incapable de vous connecter au service? Mitch Lowe savait que vous coûtiez des tonnes d'argent à l'entreprise, mais au lieu de trouver un autre moyen de compenser les coûts (ou, vous savez, de faire des calculs réels avant de baisser le prix à 9,99 $ par mois insoutenable), il ciblé certains gros utilisateurs et changé leurs mots de passe à leur insu.
Interne du milieu des affaires a passé quatre mois à travailler sur un article qui relatait la trajectoire entière de MoviePass, et je pensais que cette histoire sur le changement des mots de passe d'un petit groupe d'utilisateurs lourds était déjà assez mauvaise ... mais j'ai vu cela après que la société ait manqué d'argent en juillet 2018 et avait pour emprunter 5 millions de dollars en espèces pour le maintenir à flot, c'est arrivé:
«… La perte temporaire de liquidités a conduit Lowe à faire de« Mission: Impossible - Fallout », l'une des sorties les plus attendues de l'année, indisponible sur MoviePass. Il a également ordonné que la moitié des abonnés soient gelés le week-end de sa sortie, ont déclaré d'anciens employés. Des plaintes sont à nouveau apparues en ligne, ce qui a conduit MoviePass à envoyer un tweet disant qu'il «travaillait sur une solution à ce problème technique».
Dans le sillage de la Mission impossible fiasco, les choses ont empiré d'une manière ou d'une autre.
Selon les commandes de Lowe, les gros blockbusters ne seraient plus disponibles sur l'application. MoviePass a également appliqué ce qu'il a appelé un «fil de déclenchement», un mécanisme d'arrêt automatique pour tous les utilisateurs qui serait activé si MoviePass dépassait un certain solde. Si jamais l'argent venait à manquer, les abonnés verraient le message suivant sur l'application: 'Il n'y a plus de projections dans ce cinéma aujourd'hui.'
Le fil de déclenchement a commencé à quelques millions de dollars, mais finalement il est descendu à quelques centaines de milliers de dollars.
transformateurs le dernier chevalier marque wahlberg«C'était un jeu de devinettes», a déclaré un ancien membre du personnel. «Il y a eu des jours où nous avons réussi à faire tout le chemin sans que le fil de déclenchement ne se déclenche.»
le article complet sur Business Insider vaut la peine d'être lu, car il raconte des histoires comme l'époque où MoviePass a travaillé avec Jerry Media, une entreprise impliquée dans le désastreux Fyre Festival, et a dépensé plus d'un million de dollars pour accueillir un concert de Big Boi à Coachella tout en recevant des tonnes d'appels d'abonnés qui ne l'ont pas fait. J'ai même pas encore leurs cartes.
MoviePass est toujours techniquement accroché à la vie (même s'il a perdu un pourcentage colossal de sa base d'abonnés), mais un avocat de la conformité du ministère américain de la Justice a déclaré à Business Insider que le comportement de MoviePass est 'certainement contraire à l'éthique et pourrait être illégal', donc il semble que les jours de l'entreprise sont comptés.
