Comme tous les parcs à thème aux États-Unis, Ferme de Knott's Berry est actuellement fermé en raison des efforts visant à arrêter la propagation du coronavirus. C'est sans aucun doute une précaution nécessaire, mais cela ne change guère les clients qui ont acheté des laissez-passer annuels pour 2020. Heureusement, Knott's Berry Farm fait un effort supplémentaire pour s'assurer que leurs détenteurs de laissez-passer annuels ne se font pas bousiller par ce qui sera probablement plusieurs mois de fermeture. . Le laissez-passer annuel 2020 de Knott’s Berry Farm est prolongé jusqu'en 2021.
Voici la lettre publiée sur le site Web du parc à thème à l’intention des détenteurs d’un laissez-passer annuel de Knott’s Berry Farm.
qui fait la voix de cleveland
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Alors que nous continuons tous à naviguer dans cette situation sans précédent, nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre soutien continus à Knott’s Berry Farm. Notre équipe ne souhaite rien de plus que d'ouvrir notre parc et de vous accueillir à nouveau. De toute évidence, ce n'est pas une option pour nous en ce moment, et notre priorité est d'assurer la sécurité de tout le monde - nos précieux invités, nos formidables associés et nos communautés chéries.
Compte tenu de l'incertitude entourant la réouverture de notre parc, nous souhaitons partager la façon dont nous gérerons les avantages des détenteurs du Season Pass 2020:
- Les passes de saison 2020 et les produits complémentaires de la passe de saison 2020 achetés (le cas échéant) seront valables pour le reste de 2020, lorsque notre parc pourra rouvrir.
- De plus, les passes de saison 2020 Regular, Gold et Platinum (ainsi que les produits complémentaires du Season Pass 2020 achetés) resteront valides pendant la saison 2021, se terminant le 31 décembre 2021. *
- Pour les détenteurs de laissez-passer 2020 participant à notre programme Easy Pay, nous avons automatiquement suspendu la facturation mensuelle à compter d'aujourd'hui, le 4 avril 2020, et continuerons de le faire tant que le parc est fermé. Lorsque le parc rouvrira, la facturation reprendra. Les titulaires de laissez-passer devront être à jour sur les paiements afin de recevoir à la fois l'admission aux passes de saison 2020 et 2021 et les avantages associés.
Nos détenteurs de Season Pass représentent certains de nos invités les plus fidèles, et nous voulons nous assurer que vous recevez une saison complète de plaisir comme promis lors de l'achat de votre Season Pass 2020. C’est une période très inhabituelle pour nous tous, et nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre fidélité à Knott’s Berry Farm.
* Le module complémentaire Scary Farm Pass ne sera valable qu'en 2020.
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Il s’agit d’une offre extrêmement généreuse pour Knott’s Berry Farm. Cela signifie qu'il y a tout un groupe de clients qui ne paieront pas pour leurs laissez-passer annuels l'année prochaine. Cela ressemble à beaucoup de revenus à abandonner, surtout quand ils vont déjà perdre une tonne d'argent en ne restant pas ouvert pendant au moins deux ou trois mois cette année, peut-être plus. Mais en même temps, c’est probablement la meilleure décision pour satisfaire les détenteurs d’un laissez-passer annuel lorsque le parc ne sera pas accessible pendant une bonne partie de l’année. Cela pourrait indiquer que le parc à thème prévoit de rester fermé plus longtemps que prévu, peut-être pendant l'été.
Pendant ce temps, Disneyland et Walt Disney World offerts remboursements pour le temps qu'ils sont fermés et ils interrompent les plans de paiement pour les laissez-passer annuels jusqu'à ce qu'ils rouvrent. C’est à peu près le moins qu’ils puissent faire dans cette situation, et c’est exactement ce à quoi les clients s’attendent. Il est toujours possible qu’ils changent d’avis s’ils doivent être fermés pendant l’été, mais c’est douteux. Compte tenu de la taille des deux complexes Disney, du nombre d'employés qui y travaillent et du montant d'argent qu'ils rapportent chaque année à The Walt Disney Company, ils ne peuvent probablement pas se permettre de prolonger les laissez-passer annuels jusqu'en 2021.
Beaucoup espèrent que les parcs à thème et autres entreprises diverses pourront rouvrir à la fin de l'été, mais au rythme de la propagation du coronavirus, en particulier dans les États les plus peuplés et leurs villes, cela n'est peut-être pas dans les cartes. Tout dépend de la façon dont le mois ou les deux prochains se déroulent.
